eHarmony Opinión 2024

Mientras se habla de plataformas de citas mundialmente conocidas, eHarmony se encuentra entre las marcas más reconocidas a nivel mundial. Tal sitio web es verdaderamente efectivo para diversos propósitos de citas. La mayoría de los usuarios registrados buscan relaciones serias allí. Mientras tanto, los recién llegados con intenciones de amistad y conexión también son bienvenidos.

Resumen de eHarmony

La historia de una de las plataformas de citas más visitadas se remonta a 1995, cuando el psicólogo clínico estadounidense Neil Warren, junto con su yerno, dirigían una empresa de seminarios. El 22 de agosto de 2000, la empresa se transformó en un servicio de citas completamente funcional llamado eHarmony.

La plataforma atrajo $3 millones de inversiones y comenzó a desarrollarse rápidamente. Han pasado 12 años, y en 2012 eHarmony ocupaba más del 14% del mercado estadounidense de sitios de citas. En 2018, la propiedad de la empresa cambió: eHarmony se vendió a la corporación alemana ProSiebenSat.

A día de hoy, el número de suscriptores activos es de más de 16 millones de solteros que buscan su pareja perfecta. Un visitante promedio pasa al menos 7 minutos en la plataforma, navegando 9 o más páginas. Dicha plataforma de citas ocupa la posición 37 en el ranking de los servicios de citas más visitados a nivel mundial.

La audiencia de eHarmony

Con más de 16 millones de usuarios activos, esta plataforma se encuentra entre los servicios de citas más llamativos. La primera y principal preocupación radica en la distribución geográfica de los usuarios registrados. ¿Qué países están representados por el mayor número de usuarios? Estados Unidos lidera este ranking con el 93,29% de la audiencia total. La lista de los 5 principales también incluye los siguientes países:

• Canadá (1,09% de los suscriptores);
• Reino Unido (0,83%);
• India (0,46%);
• Australia (0,37%).

En cuanto a otros países fuera de la lista de los 5 principales, los miembros enfrentan numerosos obstáculos y dolores de cabeza al buscar personas con ideas afines.

La distribución de perfiles masculinos y femeninos es casi igualitaria, ya que el 47% de los afiliados son mujeres. Los dos rangos de edad dominantes para ambos sexos son de 25 a 35 años y de 35 a 45 años.

Según las estadísticas, la gran mayoría de perfiles pertenecen a personas educadas; es por eso que eHarmony es una opción perfecta para miembros exitosos. El sitio web empareja solteros heterosexuales, ya que más del 99% de los usuarios son heterosexuales. Por otro lado, la plataforma permite a los recién llegados especificar su género y preferencias sexuales.

Características del sitio de eHarmony

El primer paso radica en la necesidad de registrarse en la plataforma, y dicho servicio ofrece a los nuevos participantes un registro bastante rápido y sencillo. Los siguientes pasos son obligatorios:

1. Abra el sitio web oficial o las aplicaciones móviles.
2. Especifique su género, preferencias sexuales.
3. Inscriba su correo electrónico.
4. Cree una contraseña segura y haga clic en el botón naranja ‘Unirse ahora’.

Elija la opción de registro de Facebook para omitir estos pasos. El sistema importa toda la información obligatoria de tu perfil automáticamente.

Las nuevas entradas deben someterse a una prueba de compatibilidad. Esta etapa es necesaria para permitir que la plataforma encuentre algunas personas de ideas afines que coincidan con sus preferencias. El cuestionario consta de una serie de preguntas relacionadas con sus preferencias, estilo de vida, puntos de vista culturales y más. Los miembros recién registrados especifican sus propios puntos de vista y luego eligen las opciones que quieren ver en su especial. Después del cuestionario, se les pide a las nuevas entradas que especifiquen más información personal y carguen su foto de perfil. Además, la plataforma ofrece a los principiantes que completen tres campos detallados, contando más sobre ellos mismos.

Cuando finalmente haya penetrado en la plataforma, active los emparejadores preferidos para que el sistema conozca sus preferencias. Los filtros disponibles contienen información sobre edad, altura, hábitos de consumo de alcohol y tabaco, niños, religión, etnia y otros criterios importantes. Tenga en cuenta que algunos filtros avanzados son accesibles para usuarios premium.

El sistema muestra perfiles que coinciden con sus preferencias. Abra un perfil para acceder a más información. Además, los miembros pueden ver el puntaje de compatibilidad de eHarmony para ustedes dos. Las siguientes funciones de comunicación están disponibles cuando una persona te llama la atención:

• Envía una sonrisa.
• Envía un rompehielos.
• Escribe un nuevo mensaje.
• Inicia una cita por video.

Precios

La suscripción premium no es obligatoria para los miembros de eHarmony, pero un estado gratuito limita sus oportunidades. Además, las funciones de comunicación más efectivas no están disponibles para las cuentas básicas. Presione el botón naranja ‘Actualizar a Premium’ para desbloquear todas las funciones enumeradas.

Los siguientes paquetes están disponibles:

Además, los nuevos usuarios que se hayan dado de alta en la plataforma eHarmony podrán adquirir todos los paquetes con un 50% de descuento. Dicha oferta está disponible por única vez. Por ejemplo, los miembros principiantes pueden comprar la suscripción Premium Extra, pagando solo $10.45 por mes. El descuento está disponible durante 24 horas después del momento del registro.

Al comprar el paquete premium, los usuarios pueden dividir el paquete en varios pagos (los miembros pueden cancelar la suscripción después de un período determinado). Una tarjeta de crédito es el único método de pago para comprar una suscripción premium. Elija la opción de pago (número de pagos) e ingrese la información obligatoria para completar su compra.

Ventajas de la cuenta paga

La cuenta premium de eHarmony permite a los miembros obtener las siguientes ventajas:

• La suscripción premium le permite al usuario ver fotos de otros miembros.
• Los filtros de búsqueda avanzada están disponibles para los suscriptores premium.
• La actualización de su cuenta desbloquea la función de mensajería ilimitada. Además, un usuario puede iniciar citas de video que sean más efectivas para comprender si sus intereses y vistas se corresponden entre sí.
• Los suscriptores Premium tienen derecho a navegar por eHarmony de forma anónima.
• El sistema desbloquea más coincidencias fuera de las preferencias de los suscriptores.
• Los usuarios Premium pueden ver quién vio su perfil, envió sonrisas, etc.

Dicho esto, la suscripción premium es inevitable; de lo contrario, el sistema es inútil para los recién llegados. Los expertos recomiendan comenzar con el paquete mínimo posible: dividir el Premium Light de 6 meses en 4 pagos y probar los primeros 45 días de acceso premium.

Posibilidad de Cuenta Gratuita

Cuando acaba de crear una cuenta en eHarmony, el sistema le otorga acceso a las siguientes funciones:

• Realice el cuestionario de bienvenida, respondiendo las preguntas relacionadas con su personalidad, puntos de vista e intereses.
• Complete la información del perfil y edite los campos si es necesario. Sube tus fotos de perfil.
• Active un conjunto de filtros estándar para acotar su búsqueda.
• Abra los perfiles de los usuarios y revise la información proporcionada.
• Envíe 5 preguntas generadas específicamente por el equipo de eHarmony.
• Añade otros usuarios a tu lista de favoritos.

Por un lado, la lista de características estándar se amplía bastante; mientras tanto, los usuarios no pueden enviar mensajes y acceder a otras opciones de comunicación efectivas. Es por eso que los miembros más nuevos se ven obligados a comprar paquetes de suscripción premium.

Seguridad

El equipo de eHarmony toma suficientes medidas para brindar a los recién llegados las más altas medidas de seguridad. Cuando ingresa al servicio, el equipo le informa que el nivel de protección más alto se encuentra entre las principales prioridades.

La nueva característica de seguridad está disponible para las entradas más nuevas. Los miembros registrados pueden activar la autenticación de dos factores en la configuración de su perfil para asegurarse de que nadie más ingrese a su cuenta.

¿Qué es el método de autenticación 2FA? Cuando ingresa al servicio, eHarmony le envía un correo electrónico o SMS con un código. Inscribe este código en el campo especial para acceder a tu cuenta; de lo contrario, la entrada es imposible. El código enviado es válido durante 6 horas.

Es por eso que debe indicar una dirección de correo electrónico válida al crear una cuenta en la plataforma o dentro de las aplicaciones móviles.

Cargos por estafa

Uno no puede imaginar una plataforma de citas sin estafadores, y eHarmony no es una excepción: según los miembros, se encuentran con cuentas falsas de vez en cuando. Por otro lado, los visitantes necesitan saber qué medidas de protección se toman contra los estafadores y qué tan efectivas son esas medidas.

La primera barrera radica en las peculiaridades del proceso de registro. Los estafadores deben responder a unas cien preguntas, y este procedimiento es bastante molesto para los solicitantes de dinero. Dicho esto, la gran mayoría de los estafadores deciden comenzar a buscar otras plataformas de citas. La plataforma desbloquea la función de mensajería solo para usuarios premium, mientras que la suscripción es bastante costosa.

Cuando un usuario considera que una cuenta es sospechosa, existe la posibilidad de denunciar a un miembro. Haga clic en el botón de menú en la esquina superior derecha: elija la opción ‘Reportar coincidencia’, seleccione el motivo y proporcione una breve explicación.

Información del contacto

La plataforma eHarmony es excepcionalmente sencilla y conveniente para los usuarios; mientras tanto, los problemas y dolores de cabeza son inevitables, especialmente para los recién llegados. Los usuarios tienen preguntas relacionadas con los detalles de pago, funciones premium, informes de estafas y muchos otros problemas. ¿Cuáles son los métodos disponibles para contactar a los agentes de soporte?

Abra la sección Ayuda situada en el pie de página del sitio web para acceder a las posibles formas de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Pulse en ‘Contactar con atención al cliente’ para acceder al formulario de comentarios. Inscriba su correo electrónico, elija su asunto y describa su pregunta en detalle. El equipo de eHarmony responderá dentro de las 24 horas.

Además, los suscriptores pueden comunicarse con los agentes de soporte a través de las siguientes opciones: 1-855-290-5575 (para suscriptores de EE. UU.), 1-844-696-4819 (para miembros canadienses), 844-527-7421 (número de teléfono internacional). Los usuarios pueden enviar sus preguntas a [email protected] .

La sección de preguntas frecuentes ubicada en el sitio web de eHarmony es lo suficientemente detallada, lo que ayuda a los usuarios a encontrar respuestas para la mayoría de los problemas.

Preguntas más frecuentes

¿Pueden los usuarios llamar legítima a la plataforma eHarmony?

En la mayoría de los casos, esta pregunta suena controvertida; mientras tanto, eHarmony es completamente legítimo y ayuda a los usuarios a conocer a personas especiales de ideas afines. La plataforma utiliza un conjunto de diversos mecanismos de combinación y tecnologías avanzadas para hacer realidad los sueños de los usuarios. La mayoría de los participantes más nuevos buscan algo serio, pero las aventuras y las amistades también son posibles.

En cuanto a los estafadores, los miembros a veces se encuentran con perfiles falsos, pero no son frecuentes. El equipo tiene en cuenta los informes de los usuarios y detecta perfiles falsos para prohibirlos lo antes posible.

¿Cuáles son los precios de eHarmony?

Tal plataforma de citas se encuentra entre las más caras. Al actualizar su cuenta, los usuarios deben seleccionar entre tres paquetes: suscripción de 6 meses, 12 meses y 24 meses. El precio mínimo es de $275,40. Estos precios suenan demasiado caros para los recién llegados y hay varios ‘peros’.

Cuando un miembro compra un determinado paquete, él (ella) tiene la oportunidad de dividir ese paquete en cuatro pagos. Cuando los servicios de eHarmony no se correspondan con sus expectativas, cancele otros pagos. Además, todos los miembros más nuevos obtienen un 50% de descuento en todos los paquetes, y el precio mínimo mensual baja a $10.45.

¿Existen aplicaciones de eHarmony para dispositivos móviles?

Este sitio web se encuentra entre las plataformas que ofrecen aplicaciones para usuarios en movimiento, y este factor es una de las ventajas importantes desde el punto de vista de los suscriptores registrados. Las aplicaciones están disponibles para dispositivos Android e iOS, pero su teléfono inteligente debe cumplir con los requisitos del sistema. Los requisitos son bastante estrictos:

En comparación con otras plataformas de citas populares, las aplicaciones de eHarmony requieren más espacio libre en su teléfono inteligente. Las aplicaciones tienen una demanda excepcional. El número de descargas supera los 5 millones.

Ambas aplicaciones están disponibles en las tiendas oficiales (Google Play y App Store); es por eso que ingrese a la tienda preferida, escriba el nombre de la aplicación eHarmony y descárguela para su dispositivo. Las aplicaciones son aún más rápidas y convenientes.

¿Cuáles son los grupos demográficos de eHarmony más extendidos?

Si nos sumergimos en las franjas de edad que representan los perfiles femeninos, se produce la siguiente situación:

• Menores de 25 años: 8%;
• 25 – 35 años: 35%;
• 35 – 45 años: 31%;
• 45 – 55 años: 16%;
• 55+ años: 10%.

Al hablar de la distribución de cuentas masculinas registradas, dominan los siguientes rangos de edad:

• Menores de 25 años: 6%;
• 25 – 35 años: 38%;
• 35 – 45 años: 32%;
• 45 – 55 años: 19%;
• 55+ años: 5%.

Dicho esto, eHarmony es principalmente útil para personas de 25 a 55 años. Por otro lado, los algoritmos de coincidencia avanzados también brindan muchas posibilidades para otros rangos de edad.

¿El proceso de registro de eHarmony es sencillo o difícil?

Por un lado, el proceso de registro es excepcionalmente simple, ya que los usuarios deben indicar su información básica. Por otro lado, el sistema requiere entradas más nuevas para responder a unas cien preguntas, y esas son obligatorias. Esta etapa ayuda a las tecnologías avanzadas de emparejamiento a encontrar personas de ideas afines para usted.

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